EPISODE 019 – 00:55:33
Jochem Koole – 13 juli 2017
In deze aflevering interviewen we social business consultant Jochem Koole. Koole belandde via onder andere Basic Orange en Deloitte in het adviseursschap. Daar helpt hij al geruime tijd kennisintensieve bedrijven in de b2b-markt bij de transformatie van marketing en sales. Ofwel, zoals zijn LinkedIn doet lezen, Koole is social business consultant. “De term social business draait tegenwoordig om geld verdienen via social media. Maar voor mij gaat het om mensen. Daar staat het woord ‘social’ voor. Mensen doen zaken met mensen”, aldus Koole in deze 19e aflevering van The Brief.
NIEUWS
Watch the Whimsical 10-Minute Film Michel Gondry Made for Apple Using Only an iPhone
GDPR-wetgeving. Ben jij al voorbereid?
17% of marketing and advertising agencies would go under if hit with a GDPR fine
One year and counting, and still almost 25% of marketers have yet to act on GDPR
Webinar waarnaar Jochem verwijst
‘In reality, we are a content company’: Football clubs embrace the role of digital publisher
Nog een ander nieuwtje. Bij Wayne Parker Kent zijn we op namelijk op zoek naar nieuw talent! Bekijk de vacatures.
INTERVIEW (20:44)
Een aantal verwijzingen:
Zwitserse site van Loyens & Loeff
Een aantal quotes:
“Een b2c-bedrijf draait toch voornamelijk om verkopen. Kijk naar Coca-Cola. Die moeten blikjes verschuiven. (…) Mijn aanpak werkt daar niet goed. Want de persoon die de cola in het blikje stopt, daar bouw jij als consument geen band mee op. (…) Bij een advocaat is dat wezenlijk anders. Die moet je vertrouwen voordat je hem of haar business gunt. Dat persoonlijke aspect is daar veel belangrijker.”
“De hogere heren maar ook de marketingafdeling is vaak nog niet op de hoogte.”
“Een advocaat wordt niet aangenomen omdat hij een goede marketeer is. Hij of zij heeft wel salesdoelstellingen maar daar wordt vaak niet zo hard op gestuurd. Een advocaat moet vooral cliënten bedienen door uren te schrijven. Het vermarkten van diensten en het binnenhalen van opdracht gebeurt er vaak een beetje naast.”
“Ik zeg altijd dat niks moet. Als je een workshop of presentatie van mij niet wil bijwonen, moet je lekker wat anders gaan doen. (…) Ik zoek altijd naar die paar mensen in de organisatie die oren hebben naar wat ik vertel.”
“Het gaat om een mindset. Het zijn mensen die het leuk vinden om te praten over wat ze doen. Ze zijn vaak ook bereid om nieuwe dingen te proberen. Vaak blijven ze niet op één afdeling zitten. En ze snappen dat ze moeten investeren voordat er een rendement komt.”
“Ik probeer de magie van de marketing weg te halen.”
“Iedereen kan bijdragen aan marketing. Zolang je maar weet hoe het proces werkt en welke taken je moet uitvoeren. Dus ik begin altijd met het uitleggen van het marketingproces.”
“Ik wil altijd zo snel weer weg bij een bedrijf. Dat is mijn ambitie. Dus ik zoek vaak intern iemand die mijn werk kan overnemen. Die gaat die social business champions begeleiden. Je hebt namelijk iemand nodig die de rest coacht. Die vertelt wat men moet doen en waarom.”
“Het begrip lead kennen veel van de mensen binnen die bedrijven niet. Omdat het zo druk is, doet een advocaat vaak pas op het allerlaatste moment een registratie van een prospect in het systeem. Eigenlijk is het dan al geen prospect meer maar een klant.”
“Een bedrijf moet een lange adem hebben en willen veranderen. (…) Wat ik doe heeft een vrij grote impact op het gehele bedrijf. Tot in de bestuurskamer moet dit worden gedragen. Als je die buy-in niet hebt, is het lastig om te beginnen.”
SLOW WIN (51:20)
Nieuwsgierig geworden naar de hele aflevering? Beluister hier de podcast
