Hoe verhalen de relatie met je b2b-partners verbetert
Challenge
Booking.com wilde een positieve relatie opbouwen met haar b2b-markt: De relatie tussen hoteliers en Booking.com was een zakelijke. Het merk had nagenoeg geen emotionele relatie met de mensen achter de accomodaties.
Strategie
Zet de beste hoteliers op een voetstuk en faciliteer het gesprek tussen hen en hun collega’s. Booking.com als facilitiator van de verhalen verteld door de best gewaardeerde hoteliers te wereld.
Concept
We ontwikkelden het contentprogramma Guest Review Awards. Een reeks verhalen vanuit heel de wereld. Verteld door de best presterende accomodaties op Booking.com. Allemaal gepubliceerd een door ons gebouwd exclusief platform bedoeld voor de b2b-partners van Booking.com.
Productie & Operatie
Onze contentmakers vlogen in vier maanden tijd heel de wereld over en maakte videoportretten van ruim 14 hoteliers. Tips uit deze verhalen herverpakten we in additionele content op het platform. Volledig gebouwd en ontwikkeld door ons. Beschikbaar in 16 talen.
Resultaat
Verbeterde perceptie onder b2b-partners van Booking.com: De contentcampagne zorgde voor een verbeterde relatie tussen de b2b-partners en Booking.com. Meetbaar resultaat op duurzame parameters allemaal door waardevolle verhalen te vertellen.
